服务承诺书
“人为本,诚乃金,客至尊”,是本司销售的宗旨,本司视质量为生命,奉用户为上帝。贸易人将会一直遵循对每一道工序负责、对每一吨产品负责、对每一位用户负责的质量方针,全方位服务于客户。 【服务理念】 我们公司一直遵守“以客户为导向,以服务为核心,以质量为重心”的服务理念。此外,公司已组建了集销售、服务于一体的强大营销网络,公司的新产品和各种服务都能及时、全面地到达市场和用户,形成了完善的产品研发机制和网络营销机制。 【服务支持】 1、售前服务: 真诚接受客户咨询,根据客户需求,核实所需产品规格型号,为顾客提供各种用途的配方研究,和顾客共同研讨最佳方案。 2、售中服务: 陪客户完成对产品的验收,公司派技术人员为客户的员工提供相应的培训。 3、售后服务: 为顾客解决相关技术上的问题。如产品质量有任何问题,可包退换。定期回访用户,征询反馈意见。 【批发说明】 此价格含税,1吨以上起批。款到帐3天内发货,7天内将货运输至需方公司。 【运费说明】 运输费有需方与供方协商承担。 1、运输车辆有供方安排 2、但是运输费高低必须电话需方同意合理价格后,供方安排装车发货! 一品所做的一切将全力为您着想。一品人深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报! 【我们承诺】 1、我们出售的所有产品,在用户接收到的一个星期内(不得影响二次销售),如不满意,我们将全面负责,并同意退货或换货,运费由我们负责。 2、用户使用中,遇到了一些问题,一品将在24小时内解决。 3、用户可以通过售后电话咨询有关产品的技术问题,并得到明确的解决方案。 4、用户在正常使用本公司产品出现问题时,本公司承诺会提供相应的服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。 5、仅供应正品产品。